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起初,世事疼痛劇烈時,王辰一度躺到地板上睡,自己墊上各種東西都沒用。
有業(yè)內(nèi)人士表示,悠悠這對主播的商業(yè)頭腦、運(yùn)營能力及抗壓能力提出了更高要求,可能加速行業(yè)洗牌。自8月18日辛巴宣布退出直播行業(yè),年光把辛選全權(quán)交給妻子初瑞雪以來,公司已經(jīng)經(jīng)歷了多次調(diào)整。
辛選的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楹笈_服務(wù)商,冉冉主要提供供應(yīng)鏈支持、冉冉中臺系統(tǒng)(如庫存、物流管理)和資源賦能(如流量扶持、直播策劃),不再直接管理主播的日常運(yùn)營。對辛選來說,世事變成合伙制則改變了集團(tuán)過往主播運(yùn)營的核心根基。此外,悠悠如何在不直接管理主播的情況下,悠悠通過中臺支持和供應(yīng)鏈保障用戶體驗和品控是一大考驗,同時5%的服務(wù)費(fèi)能否覆蓋成本并維持公司盈利,是其商業(yè)可持續(xù)性需要驗證的關(guān)鍵。
在該模式下,年光主播成為獨(dú)立企業(yè)主,需注冊自己的公司,擔(dān)任法人或CEO,自主承擔(dān)運(yùn)營、法律責(zé)任和盈虧風(fēng)險。合伙制下,冉冉法律責(zé)任和經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了徒弟身上,如果徒弟羽翼豐滿,有能力獨(dú)立運(yùn)營后,辛選則將面對主播流失的困境。
有媒體確認(rèn),世事辛巴宣布退網(wǎng)后,辛選便開始了分批裁員,并同步降薪,裁員比例在30%-40%,降薪幅度在10%-20%。
有媒體測算稱,悠悠若主播月收入10萬元,在舊模式下公司要拿走3-5萬元,新模式下只需支付5000元。據(jù)央視新聞消息,年光市場監(jiān)管總局組織起草的《外賣平臺服務(wù)管理基本要求(征求意見稿)》,今天起(24日)正式面向社會公開征求意見。
專家介紹,冉冉爆單現(xiàn)象是指商戶服務(wù)能力在訂單高峰期瞬間過載,直接沖擊著消費(fèi)者的服務(wù)體驗,極易引發(fā)商戶、消費(fèi)者和配送員之間的沖突。征求意見稿聚焦平臺收費(fèi)、世事促銷行為等重點(diǎn)問題,幫助外賣平臺企業(yè)規(guī)范服務(wù)管理、提升服務(wù)質(zhì)量,減輕商戶經(jīng)營負(fù)擔(dān),引導(dǎo)平臺企業(yè)公開有序競爭。
此外,悠悠平臺應(yīng)合理設(shè)置同時接單量和單日接單量上限,合理調(diào)控配送員的勞動量。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院教授張欣:年光平臺可利用算法去監(jiān)測商戶的訂單負(fù)荷,在出現(xiàn)積壓趨勢的時候,能夠主動去預(yù)警。
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