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消費者需認識它當(dāng)前的能力邊界,海島可以幫你發(fā)現(xiàn)潛在問題,但不能幫你下結(jié)論。
她認為,大亨中國消費者權(quán)益意識進入新階段,從單純關(guān)注食品安全轉(zhuǎn)向要求制度性透明。圖/中新最終會共存但高度分化《中國新聞周刊》:測總你認為公眾的擔(dān)憂源于何處?餐飲企業(yè)應(yīng)如何重建信任?鐘淑如:測總公眾的擔(dān)憂,核心源于知情權(quán)和定價權(quán)。
在菜市場,統(tǒng)寶我們可以通過看、聞、摸等日常經(jīng)驗判斷食材品質(zhì)。以廣東飲食文化為例,座還真難坐一條魚最好是游水活魚,現(xiàn)殺現(xiàn)烹,最大限度保留其本味和營養(yǎng)。公眾也積累了豐富的消費經(jīng)驗來做出判斷,海島其游戲規(guī)則相對明確。
它的目標是大眾市場,大亨為了照顧最廣泛的口味,它必須抹平棱角,尋求一個最大公約數(shù)的味道。當(dāng)然,測總我認為預(yù)制菜不會徹底取代現(xiàn)制菜,最終會形成一個共存但高度分化的市場格局。
這種由生產(chǎn)鏈條拉長所導(dǎo)致的不透明性,統(tǒng)寶極大地加劇了公眾的不安全感。
而中央廚房可以通過統(tǒng)一采購擺脫這種限制,座還真難坐讓全國消費者品嘗到特定地區(qū)的優(yōu)質(zhì)食材,理論上能極大地豐富人們的餐桌。經(jīng)濟越發(fā)達的地區(qū),海島人們對美食體驗的要求就越高,對預(yù)制菜的審視也越嚴格。
這些年,大亨他深切感受到預(yù)制菜正越來越多地出現(xiàn)在餐飲行業(yè)。以燉菜為例,測總在餐廳里為了提高效率,一次性準備一個星期的鮑魚或燉肉,從商業(yè)角度可以理解,但前提是必須讓顧客有知情權(quán)。
就拿冷凍西藍花的討論來說,統(tǒng)寶假如有科學(xué)數(shù)據(jù)證明其營養(yǎng)和安全都沒問題,統(tǒng)寶那為什么不能明明白白地告訴消費者這是多久之前冷凍的?為什么要遮遮掩掩?這種不透明,才是導(dǎo)致公眾恐慌和不信任的根本原因??觳褪降幕洸损^,座還真難坐要求15分鐘內(nèi)上齊菜,吃完就走,這種模式不靠預(yù)制是無法實現(xiàn)的。
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