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曝李皮考排除(總臺記者顧鑫)點擊進入專題:加沙局勢再度緊張。
加強商戶資質(zhì)信息審核嚴(yán)守食品安全底線專家介紹,入籍近年來,食品安全、配送時效與外賣服務(wù)質(zhì)量,日益凸顯為平臺治理的痛點和難點。中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟研究所副所長李強治:進里近年來,進里隨著平臺收費規(guī)則、計費方式、包括補貼要求等越來越復(fù)雜,常常導(dǎo)致商戶出現(xiàn)看不懂、弄不明、算不清的情況,難以準(zhǔn)確判斷成本投入和收入預(yù)期,甚至出現(xiàn)賣得越多、虧得越多的局面。
據(jù)央視新聞消息,察范市場監(jiān)管總局組織起草的《外賣平臺服務(wù)管理基本要求(征求意見稿)》,今天起(24日)正式面向社會公開征求意見。專家介紹,圍鄭爆單現(xiàn)象是指商戶服務(wù)能力在訂單高峰期瞬間過載,直接沖擊著消費者的服務(wù)體驗,極易引發(fā)商戶、消費者和配送員之間的沖突。征求意見稿聚焦平臺收費、回歸促銷行為等重點問題,幫助外賣平臺企業(yè)規(guī)范服務(wù)管理、提升服務(wù)質(zhì)量,減輕商戶經(jīng)營負擔(dān),引導(dǎo)平臺企業(yè)公開有序競爭。
此外,曝李皮考排除平臺應(yīng)合理設(shè)置同時接單量和單日接單量上限,合理調(diào)控配送員的勞動量。對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院教授張欣:入籍平臺可利用算法去監(jiān)測商戶的訂單負荷,在出現(xiàn)積壓趨勢的時候,能夠主動去預(yù)警。
保障配送員合理收入與休息權(quán)外賣配送員權(quán)益保障問題一直備受關(guān)注,進里此次《外賣平臺服務(wù)管理基本要求(征求意見稿)》,進里聚焦配送員勞動報酬、工作時間和社會保障等方面,保障配送員合理收入與休息權(quán)。
中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟研究所副所長李強治:察范征求意見稿也設(shè)置諸多針對性條款,察范明確要求平臺價格促銷成本不應(yīng)變相或者直接要求商戶進行分攤。自8月18日辛巴宣布退出直播行業(yè),圍鄭把辛選全權(quán)交給妻子初瑞雪以來,公司已經(jīng)經(jīng)歷了多次調(diào)整。
辛選的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楹笈_服務(wù)商,回歸主要提供供應(yīng)鏈支持、回歸中臺系統(tǒng)(如庫存、物流管理)和資源賦能(如流量扶持、直播策劃),不再直接管理主播的日常運營。對辛選來說,曝李皮考排除變成合伙制則改變了集團過往主播運營的核心根基。
此外,入籍如何在不直接管理主播的情況下,入籍通過中臺支持和供應(yīng)鏈保障用戶體驗和品控是一大考驗,同時5%的服務(wù)費能否覆蓋成本并維持公司盈利,是其商業(yè)可持續(xù)性需要驗證的關(guān)鍵。在該模式下,進里主播成為獨立企業(yè)主,需注冊自己的公司,擔(dān)任法人或CEO,自主承擔(dān)運營、法律責(zé)任和盈虧風(fēng)險。
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