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泉源前紅星新聞?dòng)浾呤Y紫雯點(diǎn)擊進(jìn)入專題:滬指創(chuàng)近10年新高。
據(jù)央視新聞消息,洞壑當(dāng)門市場監(jiān)管總局組織起草的《外賣平臺服務(wù)管理基本要求(征求意見稿)》,今天起(24日)正式面向社會公開征求意見。專家介紹,泉源前爆單現(xiàn)象是指商戶服務(wù)能力在訂單高峰期瞬間過載,直接沖擊著消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn),極易引發(fā)商戶、消費(fèi)者和配送員之間的沖突。
征求意見稿聚焦平臺收費(fèi)、洞壑當(dāng)門促銷行為等重點(diǎn)問題,幫助外賣平臺企業(yè)規(guī)范服務(wù)管理、提升服務(wù)質(zhì)量,減輕商戶經(jīng)營負(fù)擔(dān),引導(dǎo)平臺企業(yè)公開有序競爭。此外,泉源前平臺應(yīng)合理設(shè)置同時(shí)接單量和單日接單量上限,合理調(diào)控配送員的勞動(dòng)量。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院教授張欣:洞壑當(dāng)門平臺可利用算法去監(jiān)測商戶的訂單負(fù)荷,在出現(xiàn)積壓趨勢的時(shí)候,能夠主動(dòng)去預(yù)警。
保障配送員合理收入與休息權(quán)外賣配送員權(quán)益保障問題一直備受關(guān)注,泉源前此次《外賣平臺服務(wù)管理基本要求(征求意見稿)》,泉源前聚焦配送員勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和社會保障等方面,保障配送員合理收入與休息權(quán)。中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副所長李強(qiáng)治:洞壑當(dāng)門征求意見稿也設(shè)置諸多針對性條款,洞壑當(dāng)門明確要求平臺價(jià)格促銷成本不應(yīng)變相或者直接要求商戶進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>
對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院教授張欣:泉源前這一次征求意見稿我們要求商戶提供真實(shí)證照、泉源前門店場景信息,甚至是一鏡到底的定位視頻,并且由平臺執(zhí)行商戶準(zhǔn)入與動(dòng)態(tài)審核,輔以網(wǎng)上亮證的社會監(jiān)督,在以信息真實(shí)性為抓手的情況下,能夠從源頭阻斷違規(guī)商戶的進(jìn)入通道。
《外賣平臺服務(wù)管理基本要求(征求意見稿)》,洞壑當(dāng)門針對幽靈外賣、商戶爆單等亂象,從商戶入駐、信息審核等方面提出系統(tǒng)要求,嚴(yán)守食品安全底線對辛選來說,泉源前變成合伙制則改變了集團(tuán)過往主播運(yùn)營的核心根基。
此外,洞壑當(dāng)門如何在不直接管理主播的情況下,洞壑當(dāng)門通過中臺支持和供應(yīng)鏈保障用戶體驗(yàn)和品控是一大考驗(yàn),同時(shí)5%的服務(wù)費(fèi)能否覆蓋成本并維持公司盈利,是其商業(yè)可持續(xù)性需要驗(yàn)證的關(guān)鍵。在該模式下,泉源前主播成為獨(dú)立企業(yè)主,需注冊自己的公司,擔(dān)任法人或CEO,自主承擔(dān)運(yùn)營、法律責(zé)任和盈虧風(fēng)險(xiǎn)。
合伙制下,洞壑當(dāng)門法律責(zé)任和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了徒弟身上,如果徒弟羽翼豐滿,有能力獨(dú)立運(yùn)營后,辛選則將面對主播流失的困境。有媒體確認(rèn),泉源前辛巴宣布退網(wǎng)后,辛選便開始了分批裁員,并同步降薪,裁員比例在30%-40%,降薪幅度在10%-20%。
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