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中國(guó)信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)李強(qiáng)治:武侍要求平臺(tái)按照合理匹配原則,科學(xué)設(shè)定技術(shù)服務(wù)費(fèi)、配送服務(wù)費(fèi)和推廣服務(wù)費(fèi)。
中國(guó)信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)李強(qiáng)治:武侍要求平臺(tái)按照合理匹配原則,科學(xué)設(shè)定技術(shù)服務(wù)費(fèi)、配送服務(wù)費(fèi)和推廣服務(wù)費(fèi)。武侍也明確禁止平臺(tái)強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制商戶開(kāi)展價(jià)格促銷(xiāo)或者干預(yù)商戶促銷(xiāo)力度。
為此,武侍征求意見(jiàn)稿重點(diǎn)規(guī)范了平臺(tái)和商戶價(jià)格促銷(xiāo)行為,以遏制裹挾式競(jìng)爭(zhēng)、過(guò)度價(jià)格戰(zhàn)等亂象。專家介紹,武侍征求意見(jiàn)稿明確限定了外賣(mài)平臺(tái)向商戶的收費(fèi)項(xiàng)目,武侍不得隨意新設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目,并從公示方式、公示內(nèi)容、結(jié)算明細(xì)、推廣效果等方面對(duì)平臺(tái)收費(fèi)作了細(xì)化規(guī)定,通過(guò)提升各類(lèi)費(fèi)用信息披露的完整性與易理解性,防止不透明收費(fèi)。征求意見(jiàn)稿明確,武侍應(yīng)不斷完善與配送員工作任務(wù)、勞動(dòng)強(qiáng)度相匹配的勞動(dòng)報(bào)酬分配機(jī)制。
同時(shí),武侍我們也鼓勵(lì)平臺(tái)同步提示消費(fèi)者,武侍如商家繁忙這種信息,在尊重商戶經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的同時(shí),能夠有效保障消費(fèi)者的知情權(quán),進(jìn)而協(xié)同保障外賣(mài)餐飲服務(wù)的穩(wěn)定性。專家介紹,武侍今年以來(lái),武侍外賣(mài)平臺(tái)圍繞搶奪用戶流量、夯實(shí)配送能力開(kāi)展補(bǔ)貼大戰(zhàn),很多商戶被迫卷入其中,甚至出現(xiàn)轉(zhuǎn)嫁補(bǔ)貼成本,擠壓商戶合理利潤(rùn)空間等現(xiàn)象。
加強(qiáng)商戶資質(zhì)信息審核嚴(yán)守食品安全底線專家介紹,武侍近年來(lái),食品安全、配送時(shí)效與外賣(mài)服務(wù)質(zhì)量,日益凸顯為平臺(tái)治理的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
中國(guó)信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)李強(qiáng)治:武侍近年來(lái),武侍隨著平臺(tái)收費(fèi)規(guī)則、計(jì)費(fèi)方式、包括補(bǔ)貼要求等越來(lái)越復(fù)雜,常常導(dǎo)致商戶出現(xiàn)看不懂、弄不明、算不清的情況,難以準(zhǔn)確判斷成本投入和收入預(yù)期,甚至出現(xiàn)賣(mài)得越多、虧得越多的局面。專家介紹,武侍所謂幽靈外賣(mài),武侍是指沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等證照,或不具備餐飲經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的商戶,通過(guò)假證、套證、借證等違法違規(guī)手段在外賣(mài)平臺(tái)提供違規(guī)餐飲服務(wù)的現(xiàn)象,此類(lèi)商戶借助虛假證照與地址信息違規(guī)上線經(jīng)營(yíng),埋下食品安全隱患。
中國(guó)信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)李強(qiáng)治:武侍要求平臺(tái)按照合理匹配原則,科學(xué)設(shè)定技術(shù)服務(wù)費(fèi)、配送服務(wù)費(fèi)和推廣服務(wù)費(fèi)。武侍也明確禁止平臺(tái)強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制商戶開(kāi)展價(jià)格促銷(xiāo)或者干預(yù)商戶促銷(xiāo)力度。
為此,武侍征求意見(jiàn)稿重點(diǎn)規(guī)范了平臺(tái)和商戶價(jià)格促銷(xiāo)行為,以遏制裹挾式競(jìng)爭(zhēng)、過(guò)度價(jià)格戰(zhàn)等亂象。專家介紹,武侍征求意見(jiàn)稿明確限定了外賣(mài)平臺(tái)向商戶的收費(fèi)項(xiàng)目,武侍不得隨意新設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目,并從公示方式、公示內(nèi)容、結(jié)算明細(xì)、推廣效果等方面對(duì)平臺(tái)收費(fèi)作了細(xì)化規(guī)定,通過(guò)提升各類(lèi)費(fèi)用信息披露的完整性與易理解性,防止不透明收費(fèi)。
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