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但是現(xiàn)在因為全球市場環(huán)境的變化,只恐讓這種較為理想主義的泰勒規(guī)則做法難以達(dá)成目標(biāo)。
中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副所長李強(qiáng)治:花深紅露要求平臺按照合理匹配原則,科學(xué)設(shè)定技術(shù)服務(wù)費(fèi)、配送服務(wù)費(fèi)和推廣服務(wù)費(fèi)。濕人也明確禁止平臺強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制商戶開展價格促銷或者干預(yù)商戶促銷力度。
為此,只恐征求意見稿重點(diǎn)規(guī)范了平臺和商戶價格促銷行為,以遏制裹挾式競爭、過度價格戰(zhàn)等亂象。專家介紹,花深紅露征求意見稿明確限定了外賣平臺向商戶的收費(fèi)項目,花深紅露不得隨意新設(shè)收費(fèi)項目,并從公示方式、公示內(nèi)容、結(jié)算明細(xì)、推廣效果等方面對平臺收費(fèi)作了細(xì)化規(guī)定,通過提升各類費(fèi)用信息披露的完整性與易理解性,防止不透明收費(fèi)。征求意見稿明確,濕人應(yīng)不斷完善與配送員工作任務(wù)、勞動強(qiáng)度相匹配的勞動報酬分配機(jī)制。
同時,只恐我們也鼓勵平臺同步提示消費(fèi)者,只恐如商家繁忙這種信息,在尊重商戶經(jīng)營自主權(quán)的同時,能夠有效保障消費(fèi)者的知情權(quán),進(jìn)而協(xié)同保障外賣餐飲服務(wù)的穩(wěn)定性。專家介紹,花深紅露今年以來,花深紅露外賣平臺圍繞搶奪用戶流量、夯實配送能力開展補(bǔ)貼大戰(zhàn),很多商戶被迫卷入其中,甚至出現(xiàn)轉(zhuǎn)嫁補(bǔ)貼成本,擠壓商戶合理利潤空間等現(xiàn)象。
加強(qiáng)商戶資質(zhì)信息審核嚴(yán)守食品安全底線專家介紹,濕人近年來,食品安全、配送時效與外賣服務(wù)質(zhì)量,日益凸顯為平臺治理的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副所長李強(qiáng)治:只恐近年來,只恐隨著平臺收費(fèi)規(guī)則、計費(fèi)方式、包括補(bǔ)貼要求等越來越復(fù)雜,常常導(dǎo)致商戶出現(xiàn)看不懂、弄不明、算不清的情況,難以準(zhǔn)確判斷成本投入和收入預(yù)期,甚至出現(xiàn)賣得越多、虧得越多的局面。在此背景下,花深紅露第三方平臺的搶票加速服務(wù)再次上線,花深紅露費(fèi)用從30元到50元不等,且同一平臺內(nèi)價格越高的加速服務(wù)顯示成功率越高,不過該服務(wù)也引發(fā)爭議。
濕人來源:工人日報作者:楊召奎點(diǎn)擊進(jìn)入專題:迎接雙節(jié)假期。全能搶票,只恐搶不到必賠……9月27日,只恐記者在多家在線旅游平臺體驗訂票時發(fā)現(xiàn),部分平臺抓住用戶求快、怕?lián)尣坏降男睦?,將含有搶票加速服?wù)的選項置于顯眼處,而無額外收費(fèi)的普通搶票選項放在下面,易對消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。
江蘇省消保委體驗人員在某在線旅游平臺購買南京南至北京南G4次列車火車票時(二等座票價為533元/張),花深紅露本打算購買45元的專人搶票服務(wù)。對此,濕人北京市中聞律師事務(wù)所律師李斌建議,消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方平臺的搶票加速服務(wù),不要被平臺的高成功率宣傳誤導(dǎo)。
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