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最著名的是亞朵酒店,夜游旗下零售業(yè)務(wù)推出的深睡枕自2023年起成為市占率第一。
收費(fèi)的強(qiáng)勢(shì)規(guī)定、北京促銷(xiāo)的高額成本,促使部分餐飲門(mén)店一再壓縮外賣(mài)品質(zhì)與衛(wèi)生條件。聚焦當(dāng)前外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)管理中的突出矛盾和關(guān)鍵短板,世園新國(guó)標(biāo)旨在幫助外賣(mài)平臺(tái)規(guī)范服務(wù)管理、提升服務(wù)質(zhì)量,減輕商戶及外賣(mài)員負(fù)擔(dān)。
外賣(mài)行業(yè)深度融入百姓日常生活,光旖既豐富了消費(fèi)者的味蕾選擇,也撬動(dòng)了餐飲市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間。優(yōu)化平臺(tái)收費(fèi)規(guī)則與促銷(xiāo)規(guī)則、幻夢(mèng)落實(shí)平臺(tái)對(duì)商戶的管理責(zé)任、幻夢(mèng)保障配送員權(quán)益……9月24日,市場(chǎng)監(jiān)管總局組織起草的《外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)管理基本要求(征求意見(jiàn)稿)》面向社會(huì)征求意見(jiàn)。雖然一直強(qiáng)調(diào)安全優(yōu)先,夜游但在一路狂飆中,快字當(dāng)頭的外賣(mài)行業(yè)也暴露出不少短板:為快速積累運(yùn)營(yíng)資金,設(shè)置了繁雜的收費(fèi)項(xiàng)目。
兜住外賣(mài)制作配送的安全底線,北京就是兜住千家萬(wàn)戶的舌尖安全。為快速擴(kuò)充商戶規(guī)模,世園個(gè)別平臺(tái)還放寬入駐商家資質(zhì)核驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),默許幽靈外賣(mài)借助假證套證輕松上線。
要求入駐平臺(tái)商戶提供有效資質(zhì)證件,光旖包括門(mén)店門(mén)臉、光旖堂食區(qū)域、后廚區(qū)域照片及一鏡到底定位視頻等,同時(shí)引入接單控制提示機(jī)制,既從源頭阻斷違規(guī)商戶進(jìn)入,又充分尊重了商戶的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),為食品安全再加保險(xiǎn)。
引入標(biāo)準(zhǔn)化方法規(guī)范外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)的管理行為,幻夢(mèng)提升的是平臺(tái)服務(wù)的質(zhì)量,也是外賣(mài)用戶的幸福感和安全感。汪光亮也提醒,夜游要防范睡眠產(chǎn)品中的過(guò)度宣傳問(wèn)題,夜游消費(fèi)者需警惕引用了一堆看似高大上的偽科學(xué)詞語(yǔ),卻無(wú)法清晰說(shuō)明如何具體影響睡眠生理過(guò)程的產(chǎn)品。
不過(guò),北京《2025AI時(shí)代健康睡眠白皮書(shū)》指出,現(xiàn)有智能床墊的功能以被動(dòng)監(jiān)測(cè)為主,較少具備主動(dòng)調(diào)節(jié)功能,并不能較好滿足消費(fèi)者改善睡眠的需要。這意味著,世園嚴(yán)夢(mèng)買(mǎi)到的大概率是‘三無(wú)產(chǎn)品,而她感受到的效果可能離不開(kāi)安慰劑效應(yīng),即一種心理暗示。
汪光亮指出,光旖問(wèn)題在于,當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)有效助眠產(chǎn)品有著巨大需求,但目前市場(chǎng)供給尚不成熟,信息也不完全透明。此外,幻夢(mèng)大多數(shù)新興產(chǎn)品缺乏長(zhǎng)期、大樣本的隨訪研究來(lái)證明其效果持久性,尚未經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)檢驗(yàn)。
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