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自5月27日美以支持的所謂加沙人道主義基金會(huì)開始負(fù)責(zé)加沙地帶援助物資分發(fā)以來，英偉步已經(jīng)有2538人因領(lǐng)取物資遭襲死亡，另有18581人受傷。
優(yōu)化平臺(tái)收費(fèi)規(guī)則與促銷規(guī)則、達(dá)違定實(shí)調(diào)查落實(shí)平臺(tái)對商戶的管理責(zé)任、達(dá)違定實(shí)調(diào)查保障配送員權(quán)益……9月24日，市場監(jiān)管總局組織起草的《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求（征求意見稿）》面向社會(huì)征求意見。雖然一直強(qiáng)調(diào)安全優(yōu)先，反反法市法決但在一路狂飆中，快字當(dāng)頭的外賣行業(yè)也暴露出不少短板：為快速積累運(yùn)營資金，設(shè)置了繁雜的收費(fèi)項(xiàng)目。
兜住外賣制作配送的安全底線，壟斷就是兜住千家萬戶的舌尖安全。為快速擴(kuò)充商戶規(guī)模，場監(jiān)個(gè)別平臺(tái)還放寬入駐商家資質(zhì)核驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，默許幽靈外賣借助假證套證輕松上線。要求入駐平臺(tái)商戶提供有效資質(zhì)證件，管總包括門店門臉、管總堂食區(qū)域、后廚區(qū)域照片及一鏡到底定位視頻等，同時(shí)引入接單控制提示機(jī)制，既從源頭阻斷違規(guī)商戶進(jìn)入，又充分尊重了商戶的經(jīng)營自主權(quán)，為食品安全再加保險(xiǎn)。
引入標(biāo)準(zhǔn)化方法規(guī)范外賣平臺(tái)服務(wù)的管理行為，局依提升的是平臺(tái)服務(wù)的質(zhì)量，也是外賣用戶的幸福感和安全感。保護(hù)公平經(jīng)營環(huán)境和外賣小哥權(quán)益，施進(jìn)也是保住用戶對平臺(tái)乃至整個(gè)行業(yè)的消費(fèi)信任。
要求平臺(tái)合理限定配送員的接單時(shí)長、英偉步合理設(shè)置同時(shí)接單量和單日接單量上限，讓外賣騎手不再被算法算計(jì)，夯實(shí)了配送環(huán)節(jié)的安全根基。
從外賣食品安全到配送員人身安全，達(dá)違定實(shí)調(diào)查新國標(biāo)構(gòu)建起全方位的送餐安全保障體系。平臺(tái)應(yīng)合理限定配送員的接單時(shí)長，反反法市法決避免配送員超時(shí)勞動(dòng)、過度勞累引發(fā)健康和安全風(fēng)險(xiǎn)。
專家介紹，壟斷所謂幽靈外賣，壟斷是指沒有營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等證照，或不具備餐飲經(jīng)營資質(zhì)的商戶，通過假證、套證、借證等違法違規(guī)手段在外賣平臺(tái)提供違規(guī)餐飲服務(wù)的現(xiàn)象，此類商戶借助虛假證照與地址信息違規(guī)上線經(jīng)營，埋下食品安全隱患。中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副所長李強(qiáng)治：場監(jiān)要求平臺(tái)按照合理匹配原則，科學(xué)設(shè)定技術(shù)服務(wù)費(fèi)、配送服務(wù)費(fèi)和推廣服務(wù)費(fèi)。
管總也明確禁止平臺(tái)強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制商戶開展價(jià)格促銷或者干預(yù)商戶促銷力度。為此，局依征求意見稿重點(diǎn)規(guī)范了平臺(tái)和商戶價(jià)格促銷行為，以遏制裹挾式競爭、過度價(jià)格戰(zhàn)等亂象。
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