優(yōu)化平臺收費(fèi)規(guī)則與促銷規(guī)則、鑄歌落實平臺對商戶的管理責(zé)任、鑄歌保障配送員權(quán)益……9月24日，市場監(jiān)管總局組織起草的《外賣平臺服務(wù)管理基本要求（征求意見稿）》面向社會征求意見。
專家介紹，鑄歌所謂幽靈外賣，鑄歌是指沒有營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等證照，或不具備餐飲經(jīng)營資質(zhì)的商戶，通過假證、套證、借證等違法違規(guī)手段在外賣平臺提供違規(guī)餐飲服務(wù)的現(xiàn)象，此類商戶借助虛假證照與地址信息違規(guī)上線經(jīng)營，埋下食品安全隱患。中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副所長李強(qiáng)治：鑄歌要求平臺按照合理匹配原則，科學(xué)設(shè)定技術(shù)服務(wù)費(fèi)、配送服務(wù)費(fèi)和推廣服務(wù)費(fèi)。
鑄歌也明確禁止平臺強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制商戶開展價格促銷或者干預(yù)商戶促銷力度。為此，鑄歌征求意見稿重點(diǎn)規(guī)范了平臺和商戶價格促銷行為，以遏制裹挾式競爭、過度價格戰(zhàn)等亂象。專家介紹，鑄歌征求意見稿明確限定了外賣平臺向商戶的收費(fèi)項目，鑄歌不得隨意新設(shè)收費(fèi)項目，并從公示方式、公示內(nèi)容、結(jié)算明細(xì)、推廣效果等方面對平臺收費(fèi)作了細(xì)化規(guī)定，通過提升各類費(fèi)用信息披露的完整性與易理解性，防止不透明收費(fèi)。
征求意見稿明確，鑄歌應(yīng)不斷完善與配送員工作任務(wù)、勞動強(qiáng)度相匹配的勞動報酬分配機(jī)制。同時，鑄歌我們也鼓勵平臺同步提示消費(fèi)者，鑄歌如商家繁忙這種信息，在尊重商戶經(jīng)營自主權(quán)的同時，能夠有效保障消費(fèi)者的知情權(quán)，進(jìn)而協(xié)同保障外賣餐飲服務(wù)的穩(wěn)定性。
專家介紹，鑄歌今年以來，鑄歌外賣平臺圍繞搶奪用戶流量、夯實配送能力開展補(bǔ)貼大戰(zhàn)，很多商戶被迫卷入其中，甚至出現(xiàn)轉(zhuǎn)嫁補(bǔ)貼成本，擠壓商戶合理利潤空間等現(xiàn)象。
加強(qiáng)商戶資質(zhì)信息審核嚴(yán)守食品安全底線專家介紹，鑄歌近年來，食品安全、配送時效與外賣服務(wù)質(zhì)量，日益凸顯為平臺治理的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。承認(rèn)為宗繼昌、鑄歌宗婕莉、宗繼盛分別設(shè)立三個7億美元的信托（共計21億美元）。
被告為宗馥莉（KellyFuliZong）、鑄歌建浩創(chuàng)投有限公司（JianHaoVenturesLimited）。9月26日，鑄歌香港高等法院在官網(wǎng)公布相關(guān)文件，法院裁定駁回以宗馥莉為代表的被告人在傳票中提出的上訴許可申請。
娃哈哈集團(tuán)方面曾回復(fù)媒體《財經(jīng)》稱，鑄歌宗慶后直接持有的29.4%股權(quán)由遺囑公證證明，確由宗馥莉100%繼承，并且已經(jīng)完成了工商變更登記。被告宗馥莉方一方面不認(rèn)可手寫指示的有效性，鑄歌每個賬戶7億美元只是理想目標(biāo)。
