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今年的市場結(jié)構(gòu)性特征非常明顯,移動甚至有些極致,在這種環(huán)境下,投資需要更加關(guān)注景氣度的變化,并做出一些動態(tài)調(diào)整。
按照每天賣300串計算,聯(lián)通如果一個小時串80串的話,再加上切和腌這兩個環(huán)節(jié),至少需要6個小時,幾乎等于多出一個人的工作量。過去西貝更看重效率和品控,電信都但忽略了消費者對新鮮和現(xiàn)制的在乎。
根據(jù)大眾點評App,條短西貝的客單價在80—100元,這可能是整個餐飲業(yè)競爭最激烈的價格帶。復(fù)盤這次風(fēng)波,移動從根本上看,不透明才是引發(fā)此次輿情的關(guān)鍵。9月15日,聯(lián)通西貝發(fā)布致歉信并公布整改措施:1、西貝所有使用大豆油烹調(diào)的菜品,調(diào)整為使用非轉(zhuǎn)基因大豆油。
客觀說,電信都中國餐飲業(yè)發(fā)展到今天,中央廚房和預(yù)制工藝已經(jīng)難以避免,但企業(yè)也應(yīng)該與時俱進,調(diào)整自己和消費者的溝通方式。據(jù)西貝一名店長介紹,條短上周接到集團通知,所有門店都取消了計時沙漏,至于原因則是跟整改有關(guān)。
其實公眾并不是完全拒絕預(yù)制菜,移動只是希望企業(yè)明明白白地說出來,把選擇權(quán)還給顧客。
前述接近西貝的行業(yè)人士表示,聯(lián)通西貝目前已經(jīng)完成所有菜品制作流程的說明,正在制定符合公眾期待的食材透明公開方案。隨著連鎖餐飲憑借資本和效率優(yōu)勢不斷擴張,電信都它們擠壓的是傳統(tǒng)小餐館的生存空間,實際上是在用工業(yè)化的味覺標(biāo)準(zhǔn),取代多樣化的地方味覺傳統(tǒng)。
也就是說,條短從食材采購、加工烹飪,到添加劑使用,再到包裝、運輸、倉儲和最終銷售環(huán)節(jié),每一個關(guān)鍵節(jié)點都應(yīng)該有明確、可執(zhí)行、可追溯的標(biāo)準(zhǔn)。在中山大學(xué)旅游學(xué)院擔(dān)任副教授后,移動鐘淑如長期從事菜市場文化與可持續(xù)食物體系研究,移動在她看來,西貝事件是預(yù)制菜行業(yè)快速發(fā)展中,與公眾認(rèn)知產(chǎn)生激烈沖突的標(biāo)志性事件,她稱之為一次文化應(yīng)激。
《中國新聞周刊》:聯(lián)通預(yù)制化是否必然導(dǎo)致鍋氣消失?是否會威脅到如潮州菜、淮揚菜等地方菜系的傳統(tǒng)技藝?鐘淑如:是的,威脅非常大。對于消費者而言,電信都這個拉長的鏈條就像一個黑箱,不清楚食材來源和初始品質(zhì),不清楚加工過程中添加了什么。
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