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乙十睡眠總裁陳自立對(duì)此也有感觸,龍5理器他自2019年起與合伙人創(chuàng)業(yè),在國(guó)內(nèi)自主研發(fā)、銷售呼吸機(jī)產(chǎn)品。
專家介紹,上市售今年以來,上市售外賣平臺(tái)圍繞搶奪用戶流量、夯實(shí)配送能力開展補(bǔ)貼大戰(zhàn),很多商戶被迫卷入其中,甚至出現(xiàn)轉(zhuǎn)嫁補(bǔ)貼成本,擠壓商戶合理利潤(rùn)空間等現(xiàn)象。加強(qiáng)商戶資質(zhì)信息審核嚴(yán)守食品安全底線專家介紹,較上近年來,食品安全、配送時(shí)效與外賣服務(wù)質(zhì)量,日益凸顯為平臺(tái)治理的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
中國(guó)信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)李強(qiáng)治:代游戲元近年來,代游戲元隨著平臺(tái)收費(fèi)規(guī)則、計(jì)費(fèi)方式、包括補(bǔ)貼要求等越來越復(fù)雜,常常導(dǎo)致商戶出現(xiàn)看不懂、弄不明、算不清的情況,難以準(zhǔn)確判斷成本投入和收入預(yù)期,甚至出現(xiàn)賣得越多、虧得越多的局面。據(jù)央視新聞消息,幀數(shù)市場(chǎng)監(jiān)管總局組織起草的《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求(征求意見稿)》,今天起(24日)正式面向社會(huì)公開征求意見。專家介紹,提升爆單現(xiàn)象是指商戶服務(wù)能力在訂單高峰期瞬間過載,直接沖擊著消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn),極易引發(fā)商戶、消費(fèi)者和配送員之間的沖突。
征求意見稿聚焦平臺(tái)收費(fèi)、龍5理器促銷行為等重點(diǎn)問題,幫助外賣平臺(tái)企業(yè)規(guī)范服務(wù)管理、提升服務(wù)質(zhì)量,減輕商戶經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān),引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)公開有序競(jìng)爭(zhēng)。此外,上市售平臺(tái)應(yīng)合理設(shè)置同時(shí)接單量和單日接單量上限,合理調(diào)控配送員的勞動(dòng)量。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院教授張欣:較上平臺(tái)可利用算法去監(jiān)測(cè)商戶的訂單負(fù)荷,在出現(xiàn)積壓趨勢(shì)的時(shí)候,能夠主動(dòng)去預(yù)警。
保障配送員合理收入與休息權(quán)外賣配送員權(quán)益保障問題一直備受關(guān)注,代游戲元此次《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求(征求意見稿)》,代游戲元聚焦配送員勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和社會(huì)保障等方面,保障配送員合理收入與休息權(quán)。中國(guó)信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)李強(qiáng)治:幀數(shù)要求平臺(tái)按照合理匹配原則,科學(xué)設(shè)定技術(shù)服務(wù)費(fèi)、配送服務(wù)費(fèi)和推廣服務(wù)費(fèi)。
提升也明確禁止平臺(tái)強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制商戶開展價(jià)格促銷或者干預(yù)商戶促銷力度。為此,龍5理器征求意見稿重點(diǎn)規(guī)范了平臺(tái)和商戶價(jià)格促銷行為,以遏制裹挾式競(jìng)爭(zhēng)、過度價(jià)格戰(zhàn)等亂象。
專家介紹,上市售征求意見稿明確限定了外賣平臺(tái)向商戶的收費(fèi)項(xiàng)目,上市售不得隨意新設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目,并從公示方式、公示內(nèi)容、結(jié)算明細(xì)、推廣效果等方面對(duì)平臺(tái)收費(fèi)作了細(xì)化規(guī)定,通過提升各類費(fèi)用信息披露的完整性與易理解性,防止不透明收費(fèi)。征求意見稿明確,較上應(yīng)不斷完善與配送員工作任務(wù)、勞動(dòng)強(qiáng)度相匹配的勞動(dòng)報(bào)酬分配機(jī)制。
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