當(dāng)年6月，上年試時(shí)髦武女士向濮陽市中院提起上訴，被駁回維持原判。

惡意退貨加大了商家成本，女人部分承受不起的商家無奈退出市場，甚至欠款跑路。今年雙11前，買褲女裝服飾商家謝如給《中國新聞周刊》提供了詳細(xì)的退貨數(shù)據(jù)：去年退貨率不到70%，今年達(dá)到了75%。

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，則試服裝類的商品完好主要指商品外觀無損壞、吊牌齊全，但對(duì)是否經(jīng)實(shí)際穿著缺乏量化的檢測手段。密碼鎖掛在拉鏈頭上，不妨不影響試穿，但若想穿著出門則極為不便。他提到，按照某頭部短視頻平臺(tái)的服裝結(jié)算率為23%，這意味著成交100件衣服，只有23件沒被退回來。

一方面來自服裝品類的銷售特性：個(gè)原線上服飾產(chǎn)品基本是在看圖和看直播售賣，個(gè)原然而服飾產(chǎn)品需要試穿，但線上售賣缺乏試穿體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，極易因試穿過程導(dǎo)致用戶對(duì)服飾產(chǎn)品的板型、顏色等產(chǎn)生懷疑而退貨。退貨率殺死女裝？上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄指出，顯瘦線上服飾產(chǎn)品退貨率居高不下的原因有多方面。

程偉雄認(rèn)為，上年試時(shí)髦線上平臺(tái)商家和平臺(tái)的信任度，以及商家和用戶的信任缺失，已成為電商銷售的核心矛盾問題。一些商家采用A4紙大小、女人材質(zhì)堅(jiān)硬、層層疊疊的吊牌，使消費(fèi)者難以無損拆卸和復(fù)原。據(jù)閆欣瑤從主播鑫哥處了解，買褲由于直播無法回放，買褲消費(fèi)者若想維權(quán)，必須提供購買當(dāng)時(shí)的錄屏視頻、對(duì)所購產(chǎn)品的權(quán)威檢測報(bào)告，并準(zhǔn)確掌握主播所在地及所屬公司等信息。同時(shí)，則試機(jī)構(gòu)運(yùn)營模式多元，包括門店型模式、云店型模式、社區(qū)店模式等，上下游產(chǎn)業(yè)鏈的形態(tài)更加復(fù)雜。直到維權(quán)時(shí)，不妨鐘玉才意外發(fā)現(xiàn)，小胖直播間部分商品的退貨地址和陳晨直播間的一致，她懷疑這些零散的直播間背后可能由同一團(tuán)隊(duì)操控。南京師范大學(xué)的閆欣瑤與同學(xué)合作調(diào)研的《電子圍城——494位銀發(fā)老人的直播間受騙實(shí)錄》揭露，按照主播平時(shí)在微信群接活，按照每天按劇本演繹人設(shè)，自稱更像演員。盧夢告訴《中國新聞周刊》，個(gè)原私域直播間不公開對(duì)外，非邀請(qǐng)不可入。