今年3月入伍的福建艦新兵韋國(guó)豪向筆者談起參加儀式的感受時(shí)，臥看俱激動(dòng)萬(wàn)分。

承辦法官韓玲查閱卷宗后，滿天分別與雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，得知吳某認(rèn)為銀行不向其提供存折掛失申請(qǐng)及取款憑證，且對(duì)其敷衍了事，心中積怨較深。然而，動(dòng)?xùn)|銀行工作人員經(jīng)查詢后告訴吳某，其所持活期存折已于2006年3月22日申請(qǐng)掛失并已清戶，無(wú)法取款。

在長(zhǎng)達(dá)十余年的時(shí)間里，不知吳某不斷向銀行要求取款并向相關(guān)管理部門進(jìn)行投訴未果，不知遂將銀行訴至法院，要求銀行支付其存款1009.38元、利息及相關(guān)費(fèi)用共計(jì)3440元。2015年2月，臥看俱吳某在清理家中物品時(shí)發(fā)現(xiàn)自己還有這張尚有余款1009.38元的活期存折，隨即前往該銀行欲將存折內(nèi)余款取出。本案標(biāo)的額小，滿天啟動(dòng)司法鑒定不僅周期長(zhǎng)，而且訴訟成本也高。

法庭上，動(dòng)?xùn)|韓玲并未急于作出裁決，仔細(xì)查看了儲(chǔ)蓄存款掛失申請(qǐng)書(shū)上不僅有申請(qǐng)掛失人簽字欄，還有儲(chǔ)戶簽收欄。吳某情緒十分激動(dòng)，不知認(rèn)為掛失申請(qǐng)書(shū)有偽造的嫌疑，當(dāng)庭要求對(duì)掛失人簽字進(jìn)行司法鑒定，同時(shí)要求銀行提供掛失后取款憑證。

吳某回憶說(shuō)：臥看俱我去了無(wú)數(shù)次銀行，工作人員態(tài)度冷漠，絲毫不在意我的訴求。吳某當(dāng)庭書(shū)寫(xiě)姓名，滿天并與掛失申請(qǐng)書(shū)中簽字仔細(xì)比對(duì)辨認(rèn)，韓玲還通過(guò)視頻聯(lián)系吳某成年家屬幫助其進(jìn)行辨認(rèn)。記者從13日召開(kāi)的2025-2026年度全市供熱暨掃雪鏟冰工作部署會(huì)上了解到，動(dòng)?xùn)|北京將全面查漏補(bǔ)缺，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保15日零時(shí)達(dá)標(biāo)供熱。各調(diào)峰、不知應(yīng)急熱源要提前完成設(shè)備調(diào)試，備足燃料物資，確保極端情況下能夠即啟即用、運(yùn)行穩(wěn)定。為應(yīng)對(duì)寒流降溫，臥看俱各區(qū)各單位要提前升溫，做好準(zhǔn)備，確保在極端條件下供熱不中斷、溫度不降低。各有關(guān)單位要聚焦群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，滿天建立健全清單管理、掛牌督辦機(jī)制，明確責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、動(dòng)態(tài)清零，以實(shí)際成效提升群眾溫暖指數(shù)。根據(jù)氣象預(yù)報(bào)，動(dòng)?xùn)|15至17日北京將有強(qiáng)冷空氣活動(dòng)，其中16日至17日平原地區(qū)日平均氣溫將降至零度左右