當(dāng)年6月，體彩武女士向濮陽市中院提起上訴，被駁回維持原判。

惡意退貨加大了商家成本，黃金部分承受不起的商家無奈退出市場，甚至欠款跑路。今年雙11前，體彩女裝服飾商家謝如給《中國新聞周刊》提供了詳細(xì)的退貨數(shù)據(jù)：去年退貨率不到70%，今年達(dá)到了75%。

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，黃金服裝類的商品完好主要指商品外觀無損壞、吊牌齊全，但對是否經(jīng)實(shí)際穿著缺乏量化的檢測手段。密碼鎖掛在拉鏈頭上，體彩不影響試穿，但若想穿著出門則極為不便。他提到，黃金某頭部短視頻平臺的服裝結(jié)算率為23%，這意味著成交100件衣服，只有23件沒被退回來。

一方面來自服裝品類的銷售特性：體彩線上服飾產(chǎn)品基本是在看圖和看直播售賣，體彩然而服飾產(chǎn)品需要試穿，但線上售賣缺乏試穿體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，極易因試穿過程導(dǎo)致用戶對服飾產(chǎn)品的板型、顏色等產(chǎn)生懷疑而退貨。退貨率殺死女裝？上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄指出，黃金線上服飾產(chǎn)品退貨率居高不下的原因有多方面。

程偉雄認(rèn)為，體彩線上平臺商家和平臺的信任度，以及商家和用戶的信任缺失，已成為電商銷售的核心矛盾問題。一些商家采用A4紙大小、黃金材質(zhì)堅(jiān)硬、層層疊疊的吊牌，使消費(fèi)者難以無損拆卸和復(fù)原。數(shù)據(jù)顯示，體彩本財(cái)年東方甄選營收為43.92億元，較上年同期的65.26億元下降32.7%。俞敏洪表示，黃金近期孫東旭因?yàn)閭€(gè)人原因，提出不再繼續(xù)工作。去年7月，體彩東方甄選宣布將旗下與輝同行（北京）科技有限公司100%股權(quán)出售給董宇輝，交易價(jià)格為7658.55萬元。據(jù)公司公告，黃金孫東旭獲得的薪酬總計(jì)3360.3萬元，其中薪金、津貼及實(shí)物福利達(dá)494.4萬元，權(quán)益結(jié)算2862.1萬元，退休福利3.8萬元。此前，體彩8月22日，一則關(guān)于前東方甄選CEO孫東旭可能將在近期離職的消息引發(fā)關(guān)注。