健康成年人患流感且癥狀輕時，熱力可用退燒藥、止咳藥等緩解不適，保證休息。

而預(yù)存千元話費(fèi)的要求，熱力更進(jìn)一步將經(jīng)濟(jì)困難群體擋在數(shù)字社會門外，加劇了本就存在的數(shù)字鴻溝。要求用戶辦理電話卡時出具無犯罪記錄證明，熱力本質(zhì)上是對這一原則的公然挑戰(zhàn)——這種做法無異于將每一位普通用戶預(yù)設(shè)為潛在犯罪分子，熱力不僅違背了法治精神，更構(gòu)成了對消費(fèi)者人格尊嚴(yán)的隱性侮辱。

此前，熱力媒體還發(fā)現(xiàn)，熱力外地身份證在江西一些地方辦理新電話卡的門檻明顯加碼，部分地方電信營業(yè)廳即便對本地戶籍居民，也要求提供工作證明、社保證明、無犯罪記錄證明、銀行流水等材料中的任意一項。這套證明邏輯的荒誕之處顯而易見：熱力它要求消費(fèi)者自證清白，卻無法證明自身要求的正當(dāng)性。在人員流動成為社會常態(tài)的當(dāng)下，熱力異地辦卡的高門檻不僅會阻礙人才正常流動，更會變相剝奪外來務(wù)工人員、學(xué)生群體平等享受通信服務(wù)的權(quán)利。

值得注意的是，熱力部分通信營業(yè)廳對外地身份證辦卡層層加碼，本質(zhì)上已構(gòu)成地域歧視。每經(jīng)評論員徐肖逍江西省通信管理局11月4日通報，熱力針對近期媒體報道的南昌、熱力九江、景德鎮(zhèn)等地有電信、移動、聯(lián)通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，對外地身份證辦理電話卡設(shè)置預(yù)存高額話費(fèi)、提供工作證明等問題高度重視，已責(zé)成相關(guān)企業(yè)全面開展排查整改，切實(shí)保障用戶權(quán)益。

真正的治理智慧，熱力在于通過法治規(guī)范與技術(shù)升級，在保障公共安全的同時，維護(hù)個體的基本權(quán)利與尊嚴(yán)。由此可見，熱力江西部分通信商營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的做法完全于法無據(jù)，而他們所宣稱的落實(shí)反詐工作理由，恰恰暴露了其法治精神的嚴(yán)重缺失。相關(guān)報道：熱力和平小屋遭自律委員會索要800元，馬庫斯拒絕，街道回應(yīng)庭審結(jié)束后，熱力中國新聞周刊多次撥打趙某暉電話，未獲接聽。中國新聞周刊從申紅良女兒申某倩處了解到，熱力11月13日，本案一審在長治市中級人民法院開庭。經(jīng)鑒定，熱力郭某某被他??單刃銳器多次捅刺致左股動脈離斷?出?，失?性休克死亡。本案爭議在于是否構(gòu)成危害的緊迫性以及限度的合理性，熱力如果存在一方砸破玻璃、熱力踹門侵入住宅，并且持鐵锨、棍子打砸，并有圍毆行為，申某持刀的行為可能構(gòu)成防衛(wèi)。