葉志強(qiáng)、凱登曹偉峰/南方+客戶端這事太小了，換誰都會(huì)這樣做的。

2025年的雙11，商人一場(chǎng)無聲的戰(zhàn)爭正在商家與消費(fèi)者之間上演，商人商家們正面臨著一個(gè)棘手的難題：如何應(yīng)對(duì)日益攀升的退貨潮？商家們的創(chuàng)意令人咋舌：從A4紙大小的巨型吊牌到直接給衣服拉鏈掛上密碼鎖，各種硬核防退貨手段層出不窮。謝如道出無法繼續(xù)經(jīng)營的核心原因，凱登這幾年，凱登經(jīng)營女裝成為一個(gè)巨坑，很多帶有原創(chuàng)色彩的服裝品牌成為不少消費(fèi)者的試衣間：買回家穿幾天就被退回。

然而在實(shí)際操作中，商人即便顧客把吊牌剪了退回，平臺(tái)往往仍要求商家退款，因?yàn)榈跖茮]有法律效力。艾瑞咨詢的分析報(bào)告也指出，凱登近5年電商退貨率持續(xù)上升，服裝類尤為突出。另一方面則源于部分商家對(duì)服飾產(chǎn)品的圖片美化和直播售賣美化，商人產(chǎn)品與用戶實(shí)際購買產(chǎn)品在板型、顏色等方面存在差異。

在北京一家服裝店的倉庫里，凱登工作人員正小心翼翼地為一件標(biāo)價(jià)千元的羽絨服拉鏈掛上密碼鎖。惡意退貨加大了商家成本，商人部分承受不起的商家無奈退出市場(chǎng)，甚至欠款跑路。

今年雙11前，凱登女裝服飾商家謝如給《中國新聞周刊》提供了詳細(xì)的退貨數(shù)據(jù)：去年退貨率不到70%，今年達(dá)到了75%。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，商人服裝類的商品完好主要指商品外觀無損壞、吊牌齊全，但對(duì)是否經(jīng)實(shí)際穿著缺乏量化的檢測(cè)手段。作為專項(xiàng)騎射運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)，凱登該騎射運(yùn)動(dòng)中心將培育各地騎射運(yùn)動(dòng)基地，建立標(biāo)準(zhǔn)化的騎射運(yùn)動(dòng)體系，開展相關(guān)培訓(xùn)、競(jìng)賽和文化交流活動(dòng)。該騎射運(yùn)動(dòng)中心由中國少數(shù)民族體育協(xié)會(huì)組建，商人在中國少數(shù)民族體育協(xié)會(huì)馬文化運(yùn)動(dòng)委員會(huì)指導(dǎo)下開展工作。此前，凱登2024年9月，經(jīng)中國少數(shù)民族體育協(xié)會(huì)批準(zhǔn)，任命于適為中國騎射運(yùn)動(dòng)中心副主任。據(jù)國家體育總局官網(wǎng)，商人中國少數(shù)民族體育協(xié)會(huì)騎射運(yùn)動(dòng)中心2024年1月13日在深圳成立。騎射相關(guān)榮譽(yù)方面：凱登他曾在《我的阿勒泰》中任騎射指導(dǎo)，凱登央視紀(jì)錄片《武者歸來》金代騎射射柳復(fù)原者，2021年尚武騎射積分賽亞軍，2023年第三屆廣東省馬術(shù)節(jié)全國騎射冠軍杯第六，2023年第三屆廣東省馬術(shù)節(jié)全國騎射冠軍杯最佳風(fēng)采運(yùn)動(dòng)員，2024年中華騎射大講壇《中國金代騎射射柳技藝》主講人。