就在三年前，植物和保時捷在中國市場還風光無限，連續(xù)8年保持著保時捷全球最大單一市場，一度占其全球銷量的30%。

惡意退貨加大了商家成本，年實部分承受不起的商家無奈退出市場，甚至欠款跑路。今年雙11前，對調情女裝服飾商家謝如給《中國新聞周刊》提供了詳細的退貨數(shù)據(jù)：去年退貨率不到70%，今年達到了75%。

根據(jù)《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，不離不棄服裝類的商品完好主要指商品外觀無損壞、吊牌齊全，但對是否經(jīng)實際穿著缺乏量化的檢測手段。密碼鎖掛在拉鏈頭上，護工不影響試穿，但若想穿著出門則極為不便。他提到，植物和某頭部短視頻平臺的服裝結算率為23%，這意味著成交100件衣服，只有23件沒被退回來。

一方面來自服裝品類的銷售特性：年實線上服飾產(chǎn)品基本是在看圖和看直播售賣，年實然而服飾產(chǎn)品需要試穿，但線上售賣缺乏試穿體驗的關鍵環(huán)節(jié)，極易因試穿過程導致用戶對服飾產(chǎn)品的板型、顏色等產(chǎn)生懷疑而退貨。退貨率殺死女裝？上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄指出，對調情線上服飾產(chǎn)品退貨率居高不下的原因有多方面。

程偉雄認為，不離不棄線上平臺商家和平臺的信任度，以及商家和用戶的信任缺失，已成為電商銷售的核心矛盾問題。一些商家采用A4紙大小、護工材質堅硬、層層疊疊的吊牌，使消費者難以無損拆卸和復原。近日，植物和新東方創(chuàng)始人俞敏洪在社交平臺分享了一段員工創(chuàng)作的吐槽公司新歌視頻，并配文稱：員工罵新東方的歌，最后沒有忘記救命，哈哈。自從2023年12月份之后，年實孫東旭一直以東方甄選和俞敏洪顧問的方式工作。東方甄選近期迎來關鍵人事變動，對調情俞敏洪11月6日在社交媒體平臺上確認，東方甄選前CEO孫東旭離職。11月6日，不離不棄俞敏洪在社交媒體平臺上確認，東方甄選前CEO孫東旭離職。不過，護工若剔除出售與輝同行的財務影響，持續(xù)經(jīng)營業(yè)務的凈溢利為1.354億元，同比增加30%。