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韓玲耐心地指出銀行在工作中存在的不足，明景銀行工作人員隨即向吳某道歉，吳某當(dāng)庭表示撤訴，歷時(shí)十余年的投訴經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的庭審得以解決。承辦法官韓玲查閱卷宗后，氣投分別與雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，得知吳某認(rèn)為銀行不向其提供存折掛失申請及取款憑證，且對其敷衍了事，心中積怨較深。

然而，資關(guān)止盈值投資關(guān)銀行工作人員經(jīng)查詢后告訴吳某，其所持活期存折已于2006年3月22日申請掛失并已清戶，無法取款。在長達(dá)十余年的時(shí)間里，鍵價(jià)鍵吳某不斷向銀行要求取款并向相關(guān)管理部門進(jìn)行投訴未果，鍵價(jià)鍵遂將銀行訴至法院，要求銀行支付其存款1009.38元、利息及相關(guān)費(fèi)用共計(jì)3440元。2015年2月，抄底吳某在清理家中物品時(shí)發(fā)現(xiàn)自己還有這張尚有余款1009.38元的活期存折，隨即前往該銀行欲將存折內(nèi)余款取出。

本案標(biāo)的額小，劉晨啟動(dòng)司法鑒定不僅周期長，而且訴訟成本也高。法庭上，明景韓玲并未急于作出裁決，仔細(xì)查看了儲(chǔ)蓄存款掛失申請書上不僅有申請掛失人簽字欄，還有儲(chǔ)戶簽收欄。

吳某情緒十分激動(dòng)，氣投認(rèn)為掛失申請書有偽造的嫌疑，當(dāng)庭要求對掛失人簽字進(jìn)行司法鑒定，同時(shí)要求銀行提供掛失后取款憑證。吳某回憶說：資關(guān)止盈值投資關(guān)我去了無數(shù)次銀行，工作人員態(tài)度冷漠，絲毫不在意我的訴求。本案中，鍵價(jià)鍵郭某明知妻子梁某患有產(chǎn)后抑郁，鍵價(jià)鍵情緒易出現(xiàn)極端波動(dòng)，且雙方正處于離婚商議這一易引發(fā)情緒激化的特殊階段，郭某對妻子可能面臨的心理危機(jī)及潛在生命風(fēng)險(xiǎn)，更應(yīng)具備高于一般情形的注意義務(wù)。事發(fā)：抄底妻子與丈夫商談離婚后跳江溺亡梁某的母親、弟弟訴稱，2021年以來，郭某持續(xù)性與梁某爭吵，揚(yáng)言離婚。2022年11月17日中午12時(shí)許，劉晨梁某與郭某相約在沈家?guī)X一餐館商談離婚事宜，劉晨飯后二人一起步行至關(guān)廟鎮(zhèn)皂樹村又至漢江河（距離漢江水邊約10米處）繼續(xù)商談。郭某作為配偶，明景對妻子梁某的心理狀態(tài)及行為風(fēng)險(xiǎn)具有更強(qiáng)的預(yù)判能力，明景其未及時(shí)干預(yù)將妻子帶離河邊的行為，客觀上也錯(cuò)失了避免損害結(jié)果發(fā)生的可能。法院認(rèn)為，氣投根據(jù)公安機(jī)關(guān)刑事偵查以及審理查明事實(shí)，氣投郭某雖與妻子因離婚事宜發(fā)生不快，但不能證實(shí)郭某目睹或者知曉妻子梁某跳河，郭某未采取阻止跳河、呼喊救援、下水施救等合理且必要的救助措施，其未履行救助義務(wù)不存在主觀過錯(cuò)。