#地震快訊#中國地震臺網(wǎng)正式測定：把受天09月22日03時20分在臺灣南投縣（北緯23.74度，東經(jīng)120.94度）發(fā)生4.0級地震，震源深度20千米

更致命的是，燈關斷創(chuàng)始人賈國龍親自下場，以情緒化、對抗性的姿態(tài)參與輿論爭議。掌舵的核心人物，法賽訪似乎更習慣于用老板思維，而非用戶思維去解決問題。

當爭議產(chǎn)生，后接所謂的危機公關不過是技術手段，只能救火，而更重要的則是與用戶情緒對話。然而，空體企業(yè)的現(xiàn)代化，不應僅停留在硬件或者技術層面，更應涵蓋企業(yè)文化、品牌溝通、輿情應對等軟實力的系統(tǒng)建設。如今，育采還必須懂得如何與消費者對話，傾聽溝通，提供情緒價值。

在社交媒體高度發(fā)達的今天，突然停電企業(yè)面對的不再是孤立的個體消費者，而是一個高度連接、情緒共振的共同體。賈國龍的每一次硬剛，播中都可謂在消耗西貝多年積累的品牌信任。

此次風波也是一記沉痛提醒：把受天在中國餐飲轉型升級的關鍵期，管理的現(xiàn)代化必須與技術的標準化同步推進。餐飲業(yè)的發(fā)展已越過了吃飽就行的粗放階段，燈關斷而進入到追求品質和體驗的精細化時代。其中除了提到西貝從今以后要打明牌、法賽訪向胖東來學習外，還將羅永浩稱為網(wǎng)絡黑嘴、網(wǎng)絡黑社會。此前，后接華與華營銷咨詢有限公司董事長華杉在社交平臺力挺西貝創(chuàng)始人賈國龍，后接稱西貝可以說是中國最好的企業(yè)之一，遭到這種網(wǎng)絡黑嘴的網(wǎng)暴，老板選擇硬杠，一定要辯個清楚明白，這也給習慣于忍辱負重、茍且偷生的好人做了一個示范。9月15日，空體羅永浩發(fā)文稱，華與華的老板已經(jīng)跟我道了歉，這件事可以過去了，畢竟它只是一個跑題的插曲。相關新聞：育采品牌咨詢公司華與華創(chuàng)始人力挺西貝，育采遭羅永浩怒懟要求道歉，華與華工作人員：尚未關注到相關情況點擊進入專題：羅永浩指責西貝預制菜三、突然停電優(yōu)化資本項目收入支付便利化政策（七）縮減資本項目收入使用負面清單。